プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月26日

1. はじめに

即電スクアッド(以下「本サービス」といいます)を運営する当社は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

2. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を収集・利用する場合があります。

  • 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
  • ログイン情報(メールアドレス、パスワードのハッシュ)
  • 本サービスの利用に関する情報(通話ログ、トランスクリプト、予約情報)
  • 外部サービス連携情報(Google Calendar、Zoom のOAuthアクセストークン)
  • IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログなどの技術情報

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、維持、改善
  • AI架電の実行および通話内容の分析
  • 予約の調整、カレンダー登録、ミーティングリンクの生成
  • 通知メールの送信
  • ユーザーサポートおよびお問い合わせへの対応
  • 不正利用の検知および防止

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • サービス提供に必要な外部サービスとの連携(以下を含みます)

Vapi — AI音声通話の実行

Google Calendar API — スケジュール確認・予約登録

Zoom API — ミーティングリンクの生成

OpenAI API — 通話内容の分析

Supabase — データの保存・認証

5. 外部サービス連携について

本サービスでは、Google CalendarおよびZoomとのOAuth連携を提供しています。連携により取得したアクセストークンは、当該サービスへのAPI呼び出しにのみ使用し、暗号化して保存します。ユーザーは設定画面からいつでも連携を解除できます。

6. 通話データの取り扱い

本サービスを通じて実行されるAI架電の通話内容(トランスクリプト)は、サービス品質の向上および通話結果の分析のために記録・保存されます。通話データはユーザーの組織に紐づけて管理され、他の組織からアクセスすることはできません。

7. データの保護

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんおよび不正アクセスを防止するため、SSL/TLS暗号化、アクセス制御、データベースのRow Level Security(RLS)等の適切なセキュリティ対策を講じています。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

  • 自己の個人情報の開示、訂正、削除を請求する権利
  • 外部サービス連携をいつでも解除する権利
  • アカウントの削除を請求する権利

9. Cookieの使用

本サービスでは、ユーザー認証およびセッション管理のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

10. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせします。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービスのサポート窓口までご連絡ください。